Le disponibilità indicate sul sito sono attendibili?
Sono disponibili le informazioni tecniche dettagliate sui prodotti a catalogo?
Qual'è la politica dei prezzi di Clickmedia?
Sono accettate carte di credito di nazionalità estera?
Quali sono i tempi di consegna?
Qual'è la durata e modalità della garanzia europa?
Effettuate consegne all'estero?
Che cosa si intende per "EUROPA" nella scheda dei telefoni cellulari?

Le disponibilità indicate sul sito sono attendibili?

Clickmedia offre ai propri clienti una vasta gamma di prodotti, garantendo una grande disponibilità. Le quantità indicate assolutamente attendibili e vengono aggiornate in tempo reale in quanto collegate informaticamente con il nostro magazzino.

Sono disponibili le informazioni tecniche dettagliate sui prodotti a catalogo?

Per ogni prodotto Clickmedia fornisce la scheda tecnica dettagliata basata sulle informazioni comunicate dal produttore. La scheda tecnica è accessibile semplicemente cliccando sul prodotto di proprio gradimento.

Se anche dopo aver letto la scheda tecnica vi sono ancora dei dubbi, è possibile scrivere un'e-mail all'indirizzo infoprodotti@clickmedia.it oppure compilando il form presente alla pagina dei contatti

Qual'è la politica dei prezzi di Clickmedia?


Clickmedia cerca sempre di proporre ai propri clienti i prezzi più bassi del mercato. Nel caso si riscontri un prezzo più basso per lo stesso prodotto su uno dei siti concorrenti, vi preghiamo di inviare un'e-mail a infoprodotti@clickmedia.it; faremo il massimo per allineare il prezzo a quello della concorrenza.

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Sono accettate carte di credito di nazionalità estera?


No, a causa di numerose frode subite negli ultimi tempi, siamo costretti a declinare ogni ordine effettuato pagando con carte di credito di nazionalità diversa da quella italiana. La Direzione di www.clickmedia.it non è disposta a concedere deroghe in tal senso.

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Quali sono i tempi di consegna?


Lo Staff di www.clickmedia.it si impegna per evadere in giornata tutti gli ordini che passano allo stato evaso entro le ore 12 di ogni giorno. Per passare allo stato evaso è necessario che sia avvenuto il pagamento, il quale è posticipato di 4 ore in caso di carta di credito o paypal (il tempo necessario per effettuare i controlli necessari circa l'identità dell'acquirente) e di 3 giorni in caso di bonifico bancario anticipato. In caso di pagamento per contrassegno (alla consegna), l'ordine passa allo evaso entro pochi minuti.

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Qual'è la durata e modalità della garanzia europa?

La garanzia di 24 mesi ha valore solo per i difetti di conformità del prodotto e non per i danni causati da incuria o manomissione da parte del cliente. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato.

Di seguito indichiamo l'iter da seguire in caso si intenda avvalersi del servizio di garanzia:

1 - Per i prodotti NOKIA EUROPA: il prodotto ha garanzia europea ma viene garantito da tutti i centri Autorizzati Nokia il cui elenco è visualizzabile sul sito www.nokia.it

2 - Per i prodotti SAMSUNG EUROPA: il prodotto ha garanzia europea e viene assistito da tutti i centri Assistenza Samsung per importazione parallela il cui elenco è reperibile sul seguente sito: www.wsc.net

In entrambi i casi al punto 1 e 2, il prodotto deve essere portato direttamente al centro di assistenza, in caso ne sia necessaria la spedizione, i costi della stessa sono a carico del cliente.

Solo in caso di Dead On Arrival (ovvero prodotto guasto all'arrivo), è possibile discutere la sostituzione del prodotto da parte di Clickmedia.it previo contatto telefonico o scritto.

Effettuate consegne all'estero?

No, effettuiamo spedizioni solo all'interno del territorio nazionale

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Che cosa si intende per "EUROPA" nella scheda dei telefoni cellulari?

I prodotti contraddistinti come "EUROPA" sono destinati al mercato europeo, pertanto godono della garanzia del costruttore per i prodotti di importazione parallela.

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